כולל שירותי שמירה 24 שעות והחלפת כספים, Hanoi Merci Hotel מציע שהייה במחוז ה העתיק, תוך 2.8 ק"מ מגנים בוטניים האנוי. מלון זה גם כן מספק רכבים להשכרה כדי לחקור את האזור.
הנכס שוכן במרחק של פחות מ-10 דקות הליכה ממרכז העיר האנוי, בקרבה על תאטרון בובות מים טאנג לונג. מלון זה נמצא בפחות מ-10 דקות נסיעה מפארק תו לה. אגמים נמצאים בפחות ממרחק הליכה קצרה מהמלון. תחנת האוטובוס Cung Thieu nhi Ha Noi נמצאת במרחק של 150 מטר מהמלון וכ-25 דקות הליכה מספיק כדי להגיע לתחנת הרכבת Ha Noi.
בזמן שכל חדר כולל שולחן כתיבה, טלוויזיית לווין וחלונות בדודי רעש, בחדרים ישנם תוספות כמו שירותים נפרדים ומקלחת או נוף של עיר. החדרים מצוידים בחדרי אמבטיה פרטי.
האורחים יכולים להרפות בבר בסלון עם משקה אהוב. Green Tangerine מגישה ארוחות צרפתיות והיא בערך במרחק של 6 דקות הליכה.
